FAQ

Kan ik de producten zelf af komen halen
Ja, dat kan. Bij het plaatsen van je order kun je aangeven dat je de bestelling wilt komen afhalen. Het afhalen van een order kan van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur, nadat je van ons een bericht hebt ontvangen dat je bestelling klaarstaat.

Kan ik ook kleine bestellingen doen
Dit is geen probleem, we helpen je graag bij ieder project.

Levertijden
De levertijden kunnen per artikel en houtsoort verschillen. Tijdens het plaatsen van een bestelling wordt de levertijd per product aangegeven.

Zijn de producten ook retourneer baar?
Nee, onze producten zijn helaas niet te retourneren. Dit omdat al onze producten op maatwerk (klantspecificatie) worden gemaakt. Hierdoor vallen ze niet onder het herroepingsrecht van de Wet Koop op Afstand. Wanneer u twijfelt over de juiste maatvoering, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wat zijn de bezorgkosten?
Indien u uw bestelling wil laten bezorgen kunt u hierover contact met ons opnemen.

Kunnen wij panelenfabriek.nl ook bezoeken?
Dit is geen enkel probleem, onze moderne fabriek in Heerenveen is tevens onze showroom en visitatiekaartje. Wel stellen wij het op prijs als u van te voren laat weten wanneer u komt.

Leveren jullie ook in het buitenland?
Nee wij leveren uitsluitend binnen Nederland.